Assistance
Communiqué concernant l’assistance clientèle de la clinique AIBO
Le centre d’assistance clientèle de la clinique AIBO assurera son service tout au long de la période pour laquelle nous nous sommes engagés après l’abandon du produit. Veuillez consulter votre guide d’utilisation pour plus de détails.
Compte tenu qu’à chaque AIBO correspond une échéance spécifique, l’obligation de service prendra fin conformément à la chronologie établie modèle par modèle. Vous en trouverez ici le calendrier détaillé.
Chez Sony, nous faisons le maximum pour vous proposer des produits d'une qualité optimale. Il arrive cependant qu'un robot AIBO soit défectueux.
Si cela ce produit, nous vous informons que tous les AIBO ont une garantie complète de 12 mois.
Si votre compagnon robotique tombe malade, il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous. Complétez le formulaire avec vos coordonnées et expliquez le problème. Vous serez alors mis en communication avec notre centre de réparations.
Ensuite, une fois que vous nous aurez donné une date qui vous convient, nous viendrons récupérer votre AIBO, nous le réparerons et nous vous le ramènerons. C'est aussi simple que ça.
Trouvez des réponses à toutes vos questions sur AIBO en consultant notre outil de "Réponses Immédiates"
